裤子严重褪色并影响其他衣服,我可以要求商家

您可以要求商家赔偿。若协商无果,可投诉并由平台客服处理。法律依据为《消费者权益保护法》相关规定,商家应保证商品质量,褪色影响其他衣物属质量问题。不及时处理可能导致损失扩大,影响您的合法权益。
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常见处理方式有与商家协商退货退款及赔偿,或投诉至平台客服。建议先与商家友好协商,协商无果再投诉,投诉时需提供充分证据。
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针对裤子褪色问题,处理方式如下:1.若褪色轻微,可与商家协商换货或补偿清洗费用。2.褪色严重且影响其他衣物,要求商家退货退款,并赔偿损失,如新衣物费用。3.商家拒绝赔偿时,收集证据(如褪色照片、购买记录等),投诉至平台或消费者协会,寻求进一步帮助。
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