当商家拒绝退费，您拨打12315投诉后，消费者协会将根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定介入处理。该法规定，消费者协会应当履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等职责。消费者协会可能会尝试与商家沟通，促使其履行退费义务，或者为您提供进一步的法律建议和支持。如果调解不成，消费者协会还可以支持您向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了拨打12315投诉和向法院起诉外，您还可以尝试以下途径促使商家尽快退费：一是向市场监管部门举报，要求市场监管部门介入处理；二是如果商家使用威胁手段强制要求消费，属于强迫消费行为，可以向公安机关报案。这些途径都可以在不同程度上对商家形成压力，促使其尽快履行退费义务。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度来看，如果商家最终同意退费但要求扣除部分手续费，这并不一定合理。除非双方在办卡时有明确的约定，且该约定不违反法律法规的强制性规定，否则商家不能单方面扣除手续费。如果商家坚持扣除手续费，您可以要求其提供合理的扣除依据，或者通过法律途径维护自己的合法权益。
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