商家如果被12315投诉后不理睬,会有什么后果?

商家若被12315投诉后不理睬,将面临严重后果。根据《消费者权益保护法》等,商家不理睬投诉,工商部门可介入调查并处罚,如吊销执照、罚款等。严重时,消费者还可能提起民事诉讼,要求赔偿。不及时处理将严重影响商家信誉及经营。
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商家被12315投诉后,常见处理方式是协商解决或接受处罚。若选择协商,需积极与消费者沟通;若选择接受处罚,则应配合工商部门的调查,并按处罚决定进行整改,以避免更严重的法律后果。
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商家被投诉不理睬将受罚。具体操作:1.收到投诉后,应立即与消费者联系,尝试协商解决;2.若协商无果,应配合工商部门的调查,提供必要资料;3.根据调查结果,接受相应行政处罚,如罚款、整改等;4.若面临民事诉讼,需积极应诉,承担相应赔偿责任。

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